INFORMACIÓN DE CONTACTO

Responsable del Tratamiento: KONTRAOLA SURF, S.L.

CIF: B44867109

Domicilio de contacto: Calle Caracas 23 – Playa de Las Américas

C.P. 38640 – Arona, Santa Cruz de Tenerife

Correo electrónico: kontraola@gmail.com

PRINCIPIO DE INFORMACIÓN

Finalidad: Los datos de carácter personal facilitados por medio https://kontraolasurftenerife.com/es/, (en adelante, web) serán utilizados para la siguiente finalidad:

Reservas: Gestión de las reservas realizadas por los usuarios para acceso a las clases de surf según categoría, clase y personas seleccionadas.
Comunicaciones comerciales: envío de comunicaciones comerciales sobre servicios, actividades, campañas e iniciativas de naturaleza similar de KONTRAOLA SURF, S.L.

WhatsApp Web: Lo datos personales facilitados vía WhatsApp Web serán utilizados para la gestión de solicitudes, envió de información y comunicaciones sobre consultas realizadas. Todo ello en base a su consentimiento expreso que se entiende prestado cuando utiliza dicha vía. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. WhatsApp tiene su propia Política de Privacidad que podrá consultar en https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy?lang=es.

*Categoría de datos tratados: Los datos que podremos tratar para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad son:

Para el tratamiento de datos de reservas:
- Nombre
- Apellidos
- E-mail
- Teléfono
- Fecha de nacimiento

Para el tratamiento de datos de comunicaciones comerciales:
- Nombre
- Apellidos
- E-mail
- Teléfono

Los datos personales facilitados por nuestros usuarios deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos en relación al ámbito y a las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido.

El usuario será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos facilitados. El usuario responderá personalmente frente a KONTRAOLA SURF, S.L., frente a los afectados o interesados y ante la Agencia Española de Protección de Datos en el caso de facilitar datos falsos o de terceras personas sin su consentimiento.

Asimismo, se informa que los datos facilitados en los formularios de reserva deberán de cumplimentarse de forma voluntaria con la excepción de aquellos datos que aparezcan como obligatorios. De no ser facilitados los datos obligatorios requeridos, no se podrá garantizar la gestión de la solicitud.

El destinatario del servicio se compromete a comunicar a KONTRAOLA SURF, S.L., los cambios que se produzcan en sus datos, de forma que respondan con veracidad a su situación actual en todo momento.

*Tratamiento de datos de menores: KONTRAOLA SURF, S.L. no recogerá datos de personas menores sin la autorización de su padre, madre o tutor legal. En el caso de que un menor de edad cumplimente los formularios de contacto y no se acredite dicha autorización se procederá a la destrucción de la solicitud sin atender su contenido.

Legitimación: La base legal en el tratamiento de sus datos será:

Reservas: Relación contractual.
Comunicaciones comerciales: Consentimiento expreso con la marcación de la casilla.

Plazo de conservación: Sus datos serán almacenados durante los siguientes plazos:

Durante el plazo de prescripción legal por posibles reclamaciones.
Comunicaciones comerciales: Hasta la revocación de su consentimiento.

Puede darse de baja al envío de comunicaciones comerciales enviando un correo a la dirección kontraola@gmail.com con el asunto “BAJA EN EL ENVÍO DE COMUNCACIONES COMERCIALES”.

Destinatarios: No se cederán datos a otros terceros salvo obligación legal.

Si en el futuro KONTRAOLA SURF, S.L. realizara cesiones de datos personales, informará oportunamente.

Con nuestros encargados del tratamiento, existe un contrato en conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos para el cumplimiento de las garantías de protección de los datos personales.

El alojamiento de los servidores de la presente página web, se encuentran en dentro de territorio de la Unión Europea. No se contempla la cesión de datos a nivel internacional.

Usted podrá ejercer sus derechos de la siguiente forma:

Derecho de acceso para tener conocimiento de los datos que está tratando KONTRAOLA SURF, S.L.
Derecho de rectificación para rectificar datos incompletos o inexactos.
Derecho de oposición para oponerse al tratamiento de los datos.
Derecho de supresión para cancelar o suprimir los datos de carácter personal.
Derecho de portabilidad, el interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.
Limitación del tratamiento para limitar el tratamiento.
Limitar las decisiones individuales automatizadas para no ser objeto de decisiones individualizadas.

Para el ejercicio de los derechos antes mencionados, puede remitirnos su solicitud, mediante documento que acredite su identidad, dirigido a la dirección de contacto KONTRAOLA SURF, S.L. – Calle Caracas 23 – Playa de Las Américas C.P. 38640 – Arona, Santa Cruz de Tenerife. Correo electrónico kontraola@gmail.com.

KONTRAOLA SURF, S.L. deberá de contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de su solicitud. El plazo podrá ser prorrogado a dos meses teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. KONTRAOLA SURF, S.L. informará al interesado de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación. Cuando el interesado presente solicitud por medios electrónicos, la información se facilitará por medios electrónicos cuando se posible, a menos que el interesado solicite que se facilite por otro medio.

En el caso de no haber obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Control.

REDES SOCIALES

Utilizamos redes sociales como Facebook, Instagram y YouTube con la finalidad de publicar información de interés para nuestros usuarios.

Los datos de carácter personal que pueda facilitar a KONTRAOLA SURF, S.L. mediante redes sociales, serán tratados conforme a lo establecido en la presente política de privacidad.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

KONTRAOLA SURF, S.L., podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario en conformidad con la normativa vigente aplicable. Todas las modificaciones serán publicadas con la finalidad de mantener a los usuarios siempre informados.

Última modificación: 21 de Agosto de 2023